你的MES製造執行系統,能算出每張訂單的真實利潤嗎?

從這裡開始行動 - 掌握真實利潤核算,讓MES投資更精準發揮效益

  1. 列出每張訂單的原材料、人工及間接費用,資料齊全率達95%以上

    精確掌握成本結構,有效避免利潤誤判

  2. 設定每週自動比對MES產出的工單數據與財務系統帳面金額,落差大於5%立即追蹤原因

    及時發現數據偏差,防止營運決策失準

  3. 鎖定30張不同類型訂單進行橫向縱向成本驗證,每季執行一次

    小規模抽查即可揭露隱藏流程問題,不必等年度盤點才修正

  4. *預留10% IT預算強化IoT自動採集與異常警示*

    *減少人工作業遺漏,提高即時監控品質*

現場數據透明化?MES背後的盲點思考

在現實裡的製造現場,生產管理系統——像MES這類生產執行系統,唉,每天都要跟它打交道啊,已經變成了把基層作業和上層決策緊密繫起來的一種奇怪但不可或缺的工具。嗯,有時候想想也覺得諷刺。本來那些數據都隱沒在一堆紙本簽核、口頭回報裡,可是當主管透過這些資訊平臺查閱時,他們就能立刻看到每筆訂單現在卡在哪、材料流向哪邊、人工分到誰手上,好像整個廠房忽然被X光掃描了一遍似的。對了,我常常會分心去猜他們是不是有偷懶……欸,不重要啦,還是講重點。

不過說真的,只靠自動化紀錄這件事,其實很難讓所有成本結構完全攤開。有些間接費用——比如維護支出啦、設備保養之類的東西——好像老是在財務總帳中找不到容身之處。偶爾會懷疑:我們是不是太依賴科技?其實也不是不能理解原因。畢竟工廠內部的數據流轉和最終營運成果中間還隔著一層霧氣,大概吧,所以如果只看MES吐出的基礎資訊恐怕會誤判狀況。嗯,所以最好還是配合跨部門稽核流程或者乾脆人工再查一遍,以免最後財務判斷全跑偏,唉,又得多花時間檢查就是了。

自動採集與利潤誤差:IoT之下還有什麼遺漏

「MES到底能不能精確地算出每一筆訂單的真實利潤啊?」嗯,我其實有點猶豫。製造業顧問常常會舉一些實務上的案例,然後你就會發現現實沒那麼美好。假設你真的把MES弄到跟IoT設備連線,自動去抓工時、用料這些數字,其實還是有一堆間接費用卡在那裡,像設備折舊或者維護人力這種東西,根本很難百分之百精確分攤。唉,說到底,有時候數字只是看起來很完整吧。

據說去年伙伴云針對大中型工廠做了一個田野調查,那結果還挺有意思的——多數企業在導入自動紀錄系統之後,工時誤差的確降到原本的大約七成左右,感覺進步不少。不過欸,如果沒有把財會系統一起串接,又或者少了人工去審核修正,其實最後毛利怎麼算都可能還是偏離現場的真實情況。啊…突然想到昨天我朋友抱怨他們公司帳目老是對不起來,大概也是類似這種無奈吧。

所以呢,一線專家幾乎都會建議說,不如持續優化跨部門資訊流程啦,把那些不必要的溝通摩擦和資料落差慢慢減到最低。其實講白了,就是想辦法讓利潤評估不要一直飄移亂跳。嗯,好像又講遠了,但重點大概就是這樣啦。

自動採集與利潤誤差:IoT之下還有什麼遺漏

追蹤材料人工怎麼做?流程細節才是關鍵

唉,老實說,想要精確掌握一張訂單到底吃掉了多少材料、又花了幾個小時人力,第一步通常都得回到MES那邊去把物料出入口和各道工序分點標示清楚。這很囉嗦,可沒辦法——比如,每逢碰到重要工序,都得前後搞個自動或半自動的報工機制來著,讓材料領用和退還的流向一目了然。有時我真的會想:就不能再簡化一點嗎?可現場複雜成那樣,不弄明白反而頭更大。

人工部分嘛,就只能靠每班作業員刷卡打卡,把上下線紀錄同步丟進MES,那些數據最後還要主管定期拿來核對一下。嗯,其實有時候也會發生設備突然拋錨或臨時維修的情形,那這種異常事件也必須被詳細註記,不然算成本的時候全亂套了。我講到哪…啊對,有些廠區甚至會讓ERP跟MES來回核對,比如原始材料批號啦、庫存變動什麼的,再搭配即時計算出的人工作業時間,好像就能互相補位減少遺漏。

偶爾遇到狀況不明,就只好靠人工補查補審,把那些自動系統追不到的小細節給撿起來。欸,想到這裡其實蠻無奈的——總之,多重把關下,即使產線現場滿是突發狀況,也多少能慢慢拉近帳面數字跟現場真貌,到最後毛利分析才比較貼近真實(大概吧)。

間接費用老是消失,MES成效迷思誰來解

「每年都說要換成本系統,結果還是有人抱怨『利潤怎麼算得怪怪的?』這種話,我老實講,在工廠圈子裡聽過不下十次了。明明MES自動化升級後,大家以為從此能牢牢抓住每張訂單的細節開銷,可現場隨便晃一圈——啊對,有時候我自己也懶得走完,就會冒出奇妙感覺——總覺得某些花錢小洞還是悄悄漏掉沒被記進去。

維修工加班、管理層巡檢,欸,甚至偶爾臨時外包一批材料——這些間接費喔,大部分時間都像鬼影一樣飄來飄去。帳上看起來數字美麗,其實現金流一核對就發現差很多。我之前聽說,大概有將近一半業者碰過類似問題,所以…嗯,不管流程設計多精密,好像依然沒辦法真的把所有支出全納入分析框架內。

很多主管想補流程或者硬生生多塞幾道審核程序,但成效呢?參差不齊吧。有些地方照樣會遺漏,而且搞到最後利潤數字和預期反而距離越拉越遠。好吧,有時候想放棄追根究柢,但又忍不住琢磨哪裡出了岔子,只能繼續在數據裡頭打轉。」

間接費用老是消失,MES成效迷思誰來解

報表漂亮就夠了嗎?制度與科技的拉鋸戰

唉,這個話題講起來真的有點讓人頭痛。據說,歐洲那邊一堆管理顧問公司近年都在觀察——數位化、還有自動化這種玩意,在製造業裡老是被當成提升精準度的捷徑,可是……嗯,我常常想:現實真有那麼順利嗎?很多企業以為只要系統升級一下,帳面上報表漂漂亮亮,營運狀況就會跟著改善。可是往往,不對勁的地方還是一大堆。欸,我剛剛是不是想到什麼要補充?先拉回來。

其實,把紙本流程丟進MES或者ERP,只不過是記錄方法快了一點、資料都塞到一起了。但重點來了,如果你家會計科目設計根本沒隨實際作業調整——比如成本分攤規則照舊,間接費項分類還在沿用舊習——那再怎樣高科技的自動化,也無法把資訊斷層補起來。有時候我甚至懷疑,是不是有人覺得「反正看起來很數位就行」?

說到底啦,西方企業常見的做法,大多是部門協作和權責流程也一起檢討(沒錯,就是一起),然後還會加上一些審核回饋環節,所以各種開支最後都有跡可查。不過,有些國內工廠總愛把技術導入當作最後一哩路,不太理會跨部門治理或制度更新。對吧?這其實就是為什麼報表能美化但又經不起查驗的原因之一。我常忍不住想,要不要乾脆決策者們重新翻一遍底層會計結構?別光靠工具升級就以為萬事大吉,好吧。

預算有限,中小廠升級MES值不值得冒險一試

OFweek這幾年分析下來,唉,我也不知道是不是大家都一樣——反正很多中小型製造廠商嘛,資源本來就有限,可是竟然還是有人能靠著設置一些合理的資料追蹤點,把訂單利潤透明度拉高。嗯,怎麼做到的?好像沒那麼玄。首先就是生產現場要先分清楚哪些工序才算主要,那些成本節點也別亂放,比如說原本有七十多道作業步驟,其實只要聚焦在關鍵人力投入跟那些高耗材站點就行了。

可是我剛剛在想午餐吃什麼,結果又扯遠了,拉回來。接下來他們會在MES系統裡設定,每張訂單都一定要填報人力時數、機台稼動狀況,以及原物料消耗紀錄。有些人覺得麻煩吧,但複雜的工時分攤規則,他們會根據實際排程週期再去調整細化。啊,有時候你以為很難,其實慢慢來也能解決。

重點是,即便IT預算不多(誰不是呢),還是可以慢慢累積基礎數據,一邊持續微調流程設計。一開始看起來很緩慢,但據說半年到一年內其實能看到蠻明顯的效果,不用一口氣砸大錢搞什麼全套導入或大規模投資。我常常懷疑這種漸進式是不是真的有效,不過身邊朋友好像真的有做出差別。嗯,大概就是這樣吧。

預算有限,中小廠升級MES值不值得冒險一試

30張訂單驗證法:橫向縱向比對落差真相

那時候工廠的負責人開門見山地說:「我們就抓了三十多張訂單吧,每一張都得拉出三個月的生產細節,然後一筆一筆對照MES跑出來的數據、還有會計記帳金額,逐項去核對。」這聽起來好像很煩瑣,但,好像也只能這麼做?嗯。材料、人力、還有那些叫不太上名字的間接費,他們都各自建了一份追蹤表,看著就頭大。定期要財務和現場主管一起來檢查,其實大家臉色都不怎麼好,但沒辦法,誰教流程就是要走完。

啊,我差點忘了講,途中他們發現某些高耗材分攤方式根本跟實際領用對不上——這種事常常發生嘛。所以後來針對那類品項特別調整了系統裡的標準流程,比如原本人工去拆帳結果資料一直偏掉(真的很討厭),最後只好讓工段自動記錄耗用量,就比較貼近真實情況。然後,每季大概會檢討一次MES設定規則,只要發現誤差幅度超過預期範圍,就馬上修正相關參數——雖然每次都有人碎念,不過利潤計算流程總算越變越順手啦。嗯…有時候覺得這種優化永遠沒盡頭,不曉得什麼時候才是終點線,又或者根本沒有?唉,生活就是反覆修正吧。

部門協作卡關,組織文化能不能救得回來

「你說這筆工單要怎麼算得清楚啊?設備折舊算一攤,臨時加班又是一疊,那些費用全都攪和在一起,嗯……真的沒半個人敢站出來掛保證。」有人聲音壓低,在會議桌邊嘟噥。好像,對吧,其實也不光是金額分不開——行政後勤偶爾還要跳下去支援現場,有時產線突然換人、耗材又莫名其妙地暴增,每一項成本都想硬生生對應到某張訂單上,你追著抓細節,最後總有點卡在半路。

訊息在部門間傳來轉去,不小心就歪了方向;欸,新流程才剛推,有些員工馬上嫌麻煩,一個多填、一個少記,全都得靠主管慢慢抽查補回來。有點累。唉,不過——我忽然想到前幾年別的廠好像也調查過,大致推估那種組織內協作斷層、文化磨損什麼的,就讓真正透明的成本資料始終只願意浮出七成左右。不知為什麼突然餓了。

表格畫得再精細也擋不住人性想繞圈子;制度設計、教育訓練如果跟不上,再高級的工具裝著也是白搭啊——有時候,那種輪迴感就是會默默蔓延開來,好吧,就這樣。

部門協作卡關,組織文化能不能救得回來

高階功能需求變多,全球企業都在焦慮什麼?

最近這三到五年,工業現場好像都在做同樣的事——不停地調查、再調查。唉,數據真的有點多。根據那些結果,其實大部分製造企業評估新一代製造執行系統(MES)的時候,都只盯著一個重點:能不能即時把生產現場跟財務數據串起來,大家都很焦慮這件事。

欸對了,有個小插曲,我剛差點忘記喝水。不過拉回來說,七十多個受訪者裡頭,大概都在抱怨同一塊——最難搞的就是怎麼把現場實際用料、設備稼動還有員工工時這些瑣碎資訊,即時又準確地反映到後端做成本核算。嗯,好像每次談到成本,空氣就突然凝重起來。

經驗比較老道的主管也忍不住吐槽,他們說傳統MES如果只會處理那種簡單產線追蹤或丟個報表出來,其實很容易出岔子。手動填資料、甚至重複紀錄,不知為何就會讓誤差一直累積下去。有時候你明明覺得應該沒問題,但最後帳目就是不對齊,這種感覺超煩。

唉,我其實本來想聊午餐吃什麼,不過繼續講正題。高階MES現在強打幾項能力,比如物料流向要全程監控、自動化紀錄工時計算,還有遇到異常狀況要立刻通知人,以及各種資料能跨平台整合成一片。如果這些功能真的落地了——嗯,也只能說大概吧——組織在處理生產異常分析和成本追溯的速度確實快了很多。老實講,也幫企業穩固了品質改善和風險控管的底子,但誰知道明天又冒出什麼新問題呢?
本段參考來源:

閉環管理體系→AI時代下的新決策邏輯

打造一個能夠精確核算真實利潤的MES方案——唉,聽起來很厲害,但其實每一步都卡關。首先啦,還是得從組織內部協同跟制度優化這兩條路一起下手,不然你光靠系統自動跑根本補不了所有洞。欸對,我差點忘了現場要先把物料和工序追蹤點規劃清楚,不然後面怎麼串ERP跟MES比對?嗯,有時候我自己都會想說自動紀錄真的可靠嗎,其實也不是萬能,所以還是得保留人工覆核,像班別打卡、設備維護登記、異常調整流程這些雜事也不能少。

不過分階段推進或許才比較不會搞死大家,大概初期就只盯關鍵數據流向監控吧;然後再慢慢引入跨平台整合還有AI分析工具,有時候光看那介面都想睡。順帶一提啦,定期挑幾筆樣本訂單給財會人員協作查驗系統裡的資料跟帳務到底差多少,也挺讓人頭痛的。有些人可能覺得麻煩,可是不做又容易出包。一發現間接費用分攤沒做好或者數據怪怪的,就只能趕緊去修分攤邏輯啊,報表架構什麼也要重調,很煩。

另外,新工具上線前其實大家多半會怕嘛,所以最好安排內訓和溝通,否則抗拒感爆棚,到最後資訊透明度變成笑話。總之,一切折騰完,也是希望技術升級能真正服務經營決策需求而已。不知道有沒有誰真的輕鬆做到,講著講著自己都有點懷疑人生了。

Related to this topic:

Comments