探討 年輕族群購物行為 社群媒體影響力 品牌策略調整 時事話題
The classic sales funnel is outdated for Gen Z, as their shopping journey is now non-linear. It involves platforms like TikTok, Instagram and YouTube, focusing on viral videos, user-generated content and influencer recommendations rather than traditional ads.
有的人會說，現在年輕族群買東西，好像已經不太看什麼銷售漏斗流程了。感覺上，他們跳來跳去，有時從一個短影片滑到下一個人分享開箱，再刷到幾句留言，最後是在某個平台下單，也可能還沒結帳就放著。社群和影音內容在這裡面占了挺重要的位置，但傳統廣告呢？也許還是被部分人看到，只是不再主導。而且據說，用戶自己拍的商品評測、網紅體驗，好像影響力增加得有點明顯，比起以前那些宣傳話語多出好幾倍。不知道大家身邊是不是也常看到這類現象？那麼，如果商家想要進入這圈子，是繼續走老路還是要跟著變化調整策略？你覺得這種購物行為的轉換，對品牌長遠發展會產生怎樣的影響呢？